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詳細介紹軟件產(chǎn)品的市場推廣方案

2018-12-14 16:33:18分類:解決方案16230

目前市場上,大家都沒有非常清晰的APP推廣渠道和方式,大家都在摸索的階段。除了常規(guī)的安卓和蘋果市場以外,其余的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同。在此,小編特意為大家整理了詳細的軟件產(chǎn)品市場推廣策劃方案。

一、競品分析

APP分析方法和分析任何一款產(chǎn)品時做的競品分析是一樣的,這里把之前總結(jié)過的一些競品分析的內(nèi)容整理了下,內(nèi)容比較適合新人,分享給大家。
 

軟件產(chǎn)品市場推廣方案
 

1、選擇競品,做好定位

一般來說,競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個。那么,我們該如何獲取競品呢?

①百度搜索類似產(chǎn)品關鍵詞,假設你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

②各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如應用市場,應用寶,豌豆莢等。

③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息。

④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。

2、競品分析,得出結(jié)論

選擇恰當?shù)姆治龇椒▉矸治?,根?jù)分析得出結(jié)論,一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開,這里我們把它細化成以下幾個維度:

①市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀

②競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略

③目標用戶

④市場數(shù)據(jù)

⑤核心功能

⑥交互設計

⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點

⑧運營及推廣策略

⑨總結(jié)&行動點

對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅游APP來說,運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。

運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論,得出建議

通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論,然后跟結(jié)論制定一個合理的APP運營推廣方案。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性。清晰的產(chǎn)品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石;目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關鍵性助推作用。
 

軟件產(chǎn)品市場推廣方案
 

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場,比如:

陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。

91運營網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務運營干貨。

酷social:關注移動社交發(fā)展趨勢,探討移動社交商業(yè)價值。

2、產(chǎn)品核心目標

產(chǎn)品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題,這個問題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標越準確。

如:360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題;微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段,收入,學歷,地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特征

(1)常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等。

(2)用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強。

(3)與產(chǎn)品相關特征:

①電子商務類:購物習慣,年度消費預算等。

②交友類:是否單身,擇偶標準。

③游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗。

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。

還是以上APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手;他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買;張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。

在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
 

軟件產(chǎn)品市場推廣方案
 

1、渠道推廣

APP運營都離不開推廣,要學會從運營中找的問題,總結(jié)良好經(jīng)驗,做優(yōu)質(zhì)渠道,改良產(chǎn)品,對于渠道推廣,有以下幾點可供大家參考:

(1)線上渠道

1)基礎上線:各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道,因為在馬海祥看來,推廣的第一步是要上線,這是最基礎的,無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。

下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等。

應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等。

大平臺:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等。

客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等。

wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等。

iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

2)運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯(lián)通

用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。

3)第三方商店:上述A類都屬于第三方商店

由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店,渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關重要。

資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。

4)手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等,渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5)積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內(nèi)展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面,用戶在嵌入積分墻的應用內(nèi)完成任務,該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。

積分墻起量快,效果顯而易見,大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。

積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。

6)刷榜推廣

這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP,如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。

不過,刷榜的價格是比較高的,國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。

7)社交平臺推廣

目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品,這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣,業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。

8)廣告平臺

起量快,效果顯而易見,但成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。

9)換量

對于換量,筆者了解到的主要有兩種方式:

應用內(nèi)互相推薦:這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。

②買量換量:如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣,這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。

(2)線下渠道

1)手機廠商預裝

出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本:應用類產(chǎn)品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。

操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

2)水貨刷機

起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現(xiàn)象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。

基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。

3)行貨店面

用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。

店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。

案例:2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

接下來,馬海祥就重點來說一下App推廣方式中的新媒體推廣,具體包括以下幾個方面:

(1)內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。

堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。

(2)品牌基礎推廣

百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條。

問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網(wǎng)站建立問答。

(3)論壇,貼吧推廣

機鋒、安卓、安智……,在手機相關網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

馬海祥建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。

發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。

第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇。

第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇。

第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

(4)微博推廣

內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出;在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經(jīng)驗。

互動:關注業(yè)內(nèi)相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。

活動:必要時候可以策劃活動,微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

(5)微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:

內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。

小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。

小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。

(6)PR傳播

PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事是非常重要的?;ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事;反之,這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。

在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音。這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略:

1)用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光

我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。

2)維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源

對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事,深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心,而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。

在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點,所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

3)選擇的渠道決定了傳播的效果

說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要,比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播。

對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關注力,而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。

對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇,但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑。

最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應該怎樣做得更贊。

而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。

(7)事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。

事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。

對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

(8)數(shù)據(jù)分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關聯(lián)性,這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。

介紹海報:在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳。

②宣傳單:與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

③地推卡傳單:制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。

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2017-12-25