2018-06-26 11:12:26分類(lèi):解決方案7624
一、共享充電寶簡(jiǎn)介
共享充電寶是指企業(yè)在線下場(chǎng)所投放充電寶租賃設(shè)備,用戶(hù)通過(guò)繳納押金或憑借指定信用值免押金成為注冊(cè)用戶(hù),再支付一定金額即可快速借用充電寶或連接充電接口獲得充電服務(wù),其中移動(dòng)式充電寶使用完畢需歸還到附近機(jī)柜。
共享充電寶不同使用場(chǎng)景使用差異明顯,小場(chǎng)景的使用效率低于大場(chǎng)景的使用效率。據(jù)公開(kāi)資料顯示,在車(chē)站使用場(chǎng)景下,單個(gè)共享充電寶日均使用次數(shù)為2.1次,充電寶活躍度為1.0,而在餐廳場(chǎng)景下,共享充電寶的活躍度低于所有場(chǎng)景下的活躍度平均值。車(chē)站、 商場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)是線下流量最大的共享充電寶使用場(chǎng)景,企業(yè)可優(yōu)先布局,同時(shí)企業(yè)也需要提高運(yùn)營(yíng)能力以適應(yīng)大場(chǎng)景布局對(duì)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的需要。
共享充電寶根據(jù)形態(tài)特征,可分為大機(jī)柜、小機(jī)柜和桌面型三種。
數(shù)據(jù)資源:公開(kāi)資料
據(jù)公開(kāi)資料顯示,桌面型和小機(jī)柜是共享充電寶用戶(hù)當(dāng)前偏好使用的設(shè)備類(lèi)型,占比分別達(dá)到45.5%和44.6%,而偏好大機(jī)柜設(shè)備的用戶(hù)占9.9%;用戶(hù)選取設(shè)備類(lèi)型的因素分布中,有60.4%的用戶(hù)考慮押金因素,使用是否自由及是否可以異地歸還也是用戶(hù)考慮的重要因素。其中,桌面型和小機(jī)柜共享充電寶成本較低,鋪設(shè)密度大,產(chǎn)品曝光效應(yīng)明顯。
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,58.4%網(wǎng)民認(rèn)為共享充電寶歸還不方便,此外充電寶質(zhì)量無(wú)保障、租賃費(fèi)用高、手機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題也顯得尤為突出。目前中國(guó)共享充電寶市場(chǎng)仍處于推廣階段,在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上不完善,導(dǎo)致用戶(hù)歸還不方便。
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料
二、 共享充電寶問(wèn)題
使用頻率低。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年全球移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)數(shù)接近50億,其中中國(guó)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)13億,中國(guó)用戶(hù)每天大概有10億多次充電行為,有1億多次充電行為在居室和辦公室以外,截至目前,國(guó)內(nèi)存量的充電寶有20多億部。充電寶技術(shù)門(mén)檻低,可復(fù)制性強(qiáng),價(jià)格低,大多數(shù)用戶(hù)更愿意直接購(gòu)買(mǎi)而不是租賃;諸如部分實(shí)體門(mén)店里為了招攬顧客提高用戶(hù)體驗(yàn)都會(huì)配有免費(fèi)的插座和少量的數(shù)據(jù)線,這使共享充電寶需求降低;用戶(hù)使用共享充電寶的場(chǎng)景,主要是移動(dòng)充和應(yīng)急充,而準(zhǔn)備移動(dòng)充的用戶(hù)多半也會(huì)提前準(zhǔn)備好充電寶,應(yīng)急充是為了應(yīng)急之需,而應(yīng)急是偶然事件,出現(xiàn)的頻率不會(huì)太高;目前使用共享充電寶存在較多安全風(fēng)險(xiǎn),用戶(hù)使用顧慮較多導(dǎo)致使用頻次低;共享充電寶為新興事物,大多數(shù)用戶(hù)還沒(méi)有使用習(xí)慣,所以目前共享充電寶的使用頻次很低。
安全隱患。共享充電寶存在的安全隱患包括兩方面,一是充電寶屬于易燃易爆物品,對(duì)質(zhì)量要求高,加上充電寶的交替使用,用戶(hù)存在使用安全和衛(wèi)生等顧慮;二是數(shù)據(jù)隱患,通過(guò)數(shù)據(jù)線連接手機(jī),手機(jī)內(nèi)信息及用戶(hù)注冊(cè)信息均可能被泄露。市面上已有共享充電設(shè)備被曝出盜取終端信息事件的出現(xiàn),安全事件的發(fā)生致使用戶(hù)對(duì)信息安全表示出較大擔(dān)憂,而目前信息安全保障措施尚不完善,信息安全問(wèn)題或?qū)⒊蔀楣蚕沓潆妼毼磥?lái)重要隱患。同時(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利前景來(lái)看,共享充電寶會(huì)涉及到廣告投放,這就需要做用戶(hù)數(shù)據(jù)分析,就不可避免會(huì)對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行收集,而這些信息是被用作良性的炒作還是不可控的獲利途徑,這又是一大需要考慮的安全問(wèn)題。
盈利模式待豐富。目前共享充電寶廠商盈利來(lái)源包括租賃費(fèi)用、押金、廣告收入及周邊產(chǎn)品售賣(mài)幾部分,其中以租賃費(fèi)用為主,當(dāng)下共享充電寶廠商致力于擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,運(yùn)營(yíng)成本居高不下,其中涉及場(chǎng)地租金、人工運(yùn)營(yíng)成本、設(shè)備成本等多項(xiàng)成本,要想達(dá)到高密度、大范圍投放需消耗的成本更是不可估量,現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)上最大的不足即共享充電寶市場(chǎng)盈利模式不足以支撐高額運(yùn)營(yíng)成本,這也致使目前行業(yè)內(nèi)外眾多機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)共享充電寶行業(yè)盈利模式可持續(xù)性持觀望態(tài)度,尋找共享充電寶多元化盈利方式已然成為共享充電寶市場(chǎng)發(fā)展的重要內(nèi)容。同時(shí)在共享充電寶創(chuàng)業(yè)者眼中,廣告收入是未來(lái)重要的現(xiàn)金流之一,但其價(jià)值和收益存在很大的不確定性,這也使企業(yè)需要進(jìn)一步拓寬其他盈利渠道。
充電技術(shù)變革風(fēng)險(xiǎn)。共享充電寶行業(yè)需要考慮兩重風(fēng)險(xiǎn)。一是隨著電池技術(shù)的變革升級(jí),手機(jī)電池容量擴(kuò)容到能滿足用戶(hù)電量需求時(shí)面臨的共享充電寶用戶(hù)需求減少的風(fēng)險(xiǎn);二是充電基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級(jí),共享充電寶使用場(chǎng)景縮小的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)共享充電寶行業(yè)獲資本青睞,發(fā)展迅速,但行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也很明顯。隨著電池容量擴(kuò)增,快速充電、無(wú)線充電模式的興起,共享充電寶市場(chǎng)面臨著電池技術(shù)與充電設(shè)施技術(shù)進(jìn)步的雙重風(fēng)險(xiǎn)。
三、 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
用戶(hù)使用習(xí)慣逐步培育。目前共享充電寶的模式還處在起步階段,市場(chǎng)較為空白,用戶(hù)的需求還沒(méi)有被完全激發(fā)出來(lái),使用習(xí)慣也尚未養(yǎng)成。但隨著手機(jī)游戲、視頻直播等應(yīng)用需求越來(lái)越大,手機(jī)的充電需求也愈發(fā)強(qiáng)烈,而電池技術(shù)在短期內(nèi)取得重大突破的可能性待定,這些都為共享充電寶需求的激發(fā)、用戶(hù)使用習(xí)慣的培育創(chuàng)造了條件。未來(lái)企業(yè)將圍繞提高運(yùn)營(yíng)能力、提升產(chǎn)品品質(zhì)、提高用戶(hù)體驗(yàn)等入手逐步培育用戶(hù)使用習(xí)慣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的頻繁使用,從而達(dá)到用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大,提高產(chǎn)品使用頻率,加速共享充電寶附加盈利點(diǎn)推進(jìn)。
擴(kuò)大投放和拓展應(yīng)用場(chǎng)景。場(chǎng)景之爭(zhēng)等同渠道之爭(zhēng)、規(guī)模之爭(zhēng),有助于弱化現(xiàn)階段共享充電寶非剛需的痛點(diǎn)問(wèn)題,未來(lái)從單一場(chǎng)景向全場(chǎng)景擴(kuò)展將是共享充電寶發(fā)展一大趨勢(shì)。為解決當(dāng)前存在的共享充電寶投放網(wǎng)點(diǎn)少、用戶(hù)歸還不方便等問(wèn)題,未來(lái)共享充電寶投放將更加全面多元,并通過(guò)密集化投放為用戶(hù)歸還提供便利,提升用戶(hù)體驗(yàn)。各大共享充電寶企業(yè)將大力拓展服務(wù)鏈并深入探索更多的共享充電寶應(yīng)用場(chǎng)景,而不是局限于小中大的場(chǎng)景分類(lèi)規(guī)則,從而進(jìn)一步加深用戶(hù)使用共享充電寶的意識(shí)以及更好地滿足用戶(hù)的需求。
盈利模式趨于多元化。找到多元化盈利方式,是支撐目前高額運(yùn)營(yíng)成本和獲取更多利潤(rùn)的重要手段,是共享充電寶市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展的前提。通過(guò)深耕用戶(hù)需求,根據(jù)需求擴(kuò)展細(xì)分市場(chǎng)與變現(xiàn)渠道,將有助于企業(yè)從更多元的盈利模式中獲取更多利潤(rùn)。如共享充電寶向廣告延伸,基于共享充電寶自身的產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)備機(jī)身、機(jī)柜表面等部位均可作為廣告宣傳載體。同時(shí)隨著用戶(hù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的搜集、挖掘,未來(lái)基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和跨行業(yè)合作等也將有望成為重要盈利途徑。
硬件提升。硬件水平是滿足用戶(hù)需求的基本要素,共享充電寶的充電效率、使用時(shí)長(zhǎng)、充電安全性等都會(huì)不同程度的影響用戶(hù)使用。優(yōu)秀的硬件會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn),未來(lái)企業(yè)將通過(guò)新材料和新技術(shù)的應(yīng)用、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高、加工工藝優(yōu)化改善等途徑來(lái)滿足用戶(hù)更加高效、安全、便捷、個(gè)性化的充電需求,提高用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)提高產(chǎn)品檔次以擺脫低級(jí)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
小結(jié)分享
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