2018年上半年中國(guó)汽車(chē)保有量達(dá)到3.19億臺(tái)，并呈持續(xù)的正態(tài)增長(zhǎng)，龐大的基數(shù)帶動(dòng)汽車(chē)配套產(chǎn)業(yè)的高速蓬勃發(fā)展，各類(lèi)汽修、汽配、4S店遍布線下，龐大繁雜，汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量鱗次櫛比。隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的不斷深入，微信小程序與汽車(chē)行業(yè)組成新的CP能否帶來(lái)盈利？此次汽車(chē)小程序的上線，獲獎(jiǎng)起到督促作用，從而更好地運(yùn)營(yíng)。

　　汽車(chē)行業(yè)為什么要做小程序？

　　流量分發(fā)，搶占微信官方小程序推廣紅利，公眾號(hào)之外觸達(dá)消費(fèi)者新路徑，共享微信8億活躍用戶，媲美APP的用戶體驗(yàn)，鏈接更多線下服務(wù)和線上用戶，拓展O2O行業(yè)。

　　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)，具有低頻消費(fèi)、地域性強(qiáng)、周期性與偶發(fā)性，不缺客流的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。

　　小程序如何解決汽車(chē)服務(wù)行業(yè)難題？

　　接下來(lái)就來(lái)說(shuō)說(shuō)，小程序?qū)τ谄?chē)行業(yè)具有怎樣的積極意義。微信小程序如何讓汽車(chē)行業(yè)盈利呢？這里我們就以汽車(chē)行業(yè)模板小程序?yàn)槔M(jìn)行分析。

　　首先，連接線上，完成O2O轉(zhuǎn)型

　　傳統(tǒng)的線下門(mén)店，不具備線上傳播的能力和途徑。門(mén)店拓展至線上，將會(huì)引來(lái)更多的用戶，更多的流量。汽車(chē)行業(yè)借力小程序，不需下載，且開(kāi)發(fā)成本低，即可實(shí)現(xiàn)線上選購(gòu)、預(yù)訂服務(wù)，完成門(mén)店業(yè)務(wù)拓展。

　　其次，打破地理位置的局限，實(shí)現(xiàn)更好地引流。

　　過(guò)去汽車(chē)服務(wù)地域性很強(qiáng)，一般車(chē)主選擇汽車(chē)洗美、維修保養(yǎng)等服務(wù)都是就近選擇，那種廣覆蓋的汽車(chē)服務(wù)導(dǎo)流平臺(tái)的促銷(xiāo)信息是不具備吸引力的?，F(xiàn)在，通過(guò)微信小程序附近的店功能，或者利用公眾號(hào)推廣小程序，便可了解周?chē)骞锏钠?chē)小程序。小程序自帶流量，開(kāi)發(fā)汽車(chē)小程序，能獲得更多曝光、更多流量，用戶更快觸達(dá)。
 

 

　　第三，在線預(yù)約功能，享受汽車(chē)服務(wù)更便捷。

　　在線了解汽車(chē)店提供的服務(wù)，汽車(chē)維修、美容在線下實(shí)體店鱗次櫛比，通過(guò)在線預(yù)約，更省時(shí)高效。

　　第四，構(gòu)建用戶圈，增加用戶粘性。

　　獨(dú)立存在的小程序，用戶更在意真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量，依托專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲取用戶好評(píng)，成為長(zhǎng)期用戶。

　　最后，用戶數(shù)據(jù)存留，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　流量是鐘愛(ài)往頭部流動(dòng)的。進(jìn)入小程序的操作，停留數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)可視化圖表的展示。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，沉淀用戶。社區(qū)功能，讓用戶交流匯集意見(jiàn)。從而更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

　　汽車(chē)行業(yè)可通過(guò)小程序電商、服務(wù)預(yù)約和文章資訊功能來(lái)建立一個(gè)完整的小程序體系。

　　汽車(chē)小程序功能說(shuō)明：

　　輪播圖：展示店內(nèi)環(huán)境、主打車(chē)型、明星銷(xiāo)售等;

　　效果圖庫(kù)：汽車(chē)圖庫(kù)，支持自定義多屬性標(biāo)簽篩選，讓客戶更加了解店內(nèi)環(huán)境和車(chē)型圖片，對(duì)服務(wù)人員的展示;

　　文章列表：支持自定義多屬性標(biāo)簽篩選;

　　文章詳情：詳情頁(yè)展示相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)、店內(nèi)環(huán)境的介紹、服務(wù)人員展示，服務(wù)理念等，并引導(dǎo)用戶收藏、轉(zhuǎn)發(fā)和電話咨詢;

　　預(yù)約：填寫(xiě)姓名、電話等可以一鍵預(yù)約和支付，方便試駕等，溝通線下服務(wù);

　　車(chē)系車(chē)型：可以展示車(chē)系與車(chē)型的詳細(xì)內(nèi)容以及價(jià)格區(qū)間。
 

 

　　汽車(chē)行業(yè)小程序需要什么功能？

　　汽車(chē)行業(yè)小程序所需要的主要功能有：在線預(yù)約、網(wǎng)上商城、訂單查詢和管理、客戶信息的收集與管理、優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、在線客服和文章展示。

　　●網(wǎng)上商城：電商類(lèi)小程序作為最直接帶來(lái)收入的小程序類(lèi)別，此功能是比較關(guān)鍵的，無(wú)論何時(shí)何地，只要有微信便可完成購(gòu)物流程，對(duì)于提高用戶留存率與購(gòu)買(mǎi)積極性非常有幫助。

　　●在線預(yù)約：用戶無(wú)需主動(dòng)聯(lián)系商家，只需動(dòng)動(dòng)手指就能方便快速地完成整個(gè)預(yù)約過(guò)程，可大大提升用戶體驗(yàn)，為口碑營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。

　　●訂單查詢和管理：通過(guò)訂單查詢與管理，經(jīng)營(yíng)主可及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售情況，并及時(shí)來(lái)對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。

　　●客戶信息的收集與管理：通過(guò)訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購(gòu)買(mǎi)頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息?？蓭椭髽I(yè)摸清用戶的購(gòu)買(mǎi)心理，從而不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)力度等進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

　　●優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺：常見(jiàn)的兩種營(yíng)銷(xiāo)手段，搭配使用可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。

　　●在線客服：在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗(yàn)。

　　●文章展示：通過(guò)圖文展示的形式來(lái)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，打造品牌專(zhuān)業(yè)、多樣化的品牌形象。

　　同時(shí)汽車(chē)美容和維修服務(wù)的地域性很強(qiáng)，而微信小程序的“附近的小程序”功能就是強(qiáng)調(diào)本地化服務(wù)，為助力汽車(chē)美容維修店連接線上，同時(shí)通過(guò)線上小程序?yàn)榫€下店鋪導(dǎo)流。
 

 

　　如何制作一個(gè)汽車(chē)美容小程序？汽車(chē)美容小程序制作流程步驟如下：

　　1.制作汽車(chē)小程序前，先了解一下自己店的優(yōu)勢(shì)。如性價(jià)比，服務(wù)多，地理位置、人員多或者其他優(yōu)勢(shì)，并確定出自己的優(yōu)勢(shì)，然后再突出，抓住用戶的眼球;

　　2.確定優(yōu)勢(shì)后，打開(kāi)微信公眾平臺(tái)，注冊(cè)一個(gè)汽車(chē)小程序賬號(hào)，注冊(cè)后開(kāi)始設(shè)置小程序賬號(hào)的名稱(chēng)、簡(jiǎn)介以及頭像，因?yàn)橛脩羰峭ㄟ^(guò)模糊搜索的，所以要與汽車(chē)有關(guān)，才能讓用戶找到你;

　　3.設(shè)置完成后，打開(kāi)微信小程序開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)始制作小程序，首先需要搭建汽車(chē)小程序的框架，一般框架是輪播圖、搜索框、活動(dòng)信息、服務(wù)類(lèi)目介紹等等，也可以自己設(shè)計(jì);

　　4.框架搭建好了以后，就可以開(kāi)始按照相應(yīng)的版塊添加相應(yīng)的內(nèi)容，注意版塊與內(nèi)容相符，為了讓消費(fèi)者更動(dòng)心，可以多添加一些服務(wù)場(chǎng)景的圖片在上面，讓用戶留下更深的印象;

　　5.內(nèi)容添加后，可掃碼瀏覽一下效果，看有沒(méi)有需要修改的，沒(méi)有需要修改的就可以準(zhǔn)備發(fā)布了，發(fā)布前按照相應(yīng)的要求填寫(xiě)相應(yīng)的信息即可，提交審核前確認(rèn)一下信息無(wú)誤，即可提交審核;

　　6.汽車(chē)服務(wù)一般需要到實(shí)體店體驗(yàn)，受位置所限，可開(kāi)通附近的小程序功能，以便附近的居民找到你，獲取自然流量。

　　7.通過(guò)汽車(chē)小程序介紹車(chē)系、車(chē)型，優(yōu)惠活動(dòng)，店內(nèi)環(huán)境等，可實(shí)現(xiàn)自定義預(yù)約。

　　通過(guò)小豬CMS快速生成小程序，無(wú)需開(kāi)發(fā)，一鍵接入，跟進(jìn)小程序使用場(chǎng)景和需求，持續(xù)迭代開(kāi)發(fā)。

　　融合了H5和APP的優(yōu)勢(shì)，用戶可以獲得媲美APP的服務(wù)體驗(yàn)，速度快、更流暢統(tǒng)一;全新的UI界面、簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格、清晰的邏輯排版實(shí)現(xiàn)了人性化的智能體驗(yàn)。快速解決線上用戶對(duì)線下門(mén)店服務(wù)的需求。

　　能夠幫助線下商戶更直接高效地觸達(dá)用戶，為4S店打開(kāi)了線上流量的開(kāi)關(guān)。用戶可以通過(guò)小程序二維碼、微信搜索、消息通知、好友分享、小程序置頂、附近的小程序等多種入口直達(dá)4S店的小程序。

　　社交分享將是4S店的一個(gè)重要的流量入口，用戶可以將小程序頁(yè)面，例如養(yǎng)修預(yù)約或線上商城某個(gè)商品等單個(gè)小程序頁(yè)面分享至群消息或聊天頁(yè)面，微信好友就可以通過(guò)所分享的鏈接直接進(jìn)入頁(yè)面獲取相應(yīng)服務(wù)。

　　汽車(chē)行業(yè)也屬于服務(wù)業(yè)，本身就很適合通過(guò)口碑來(lái)進(jìn)行傳播，一旦用戶體驗(yàn)上去了，用戶就會(huì)非常愿意去進(jìn)行自主傳播，而且傳播途徑也比較豐富，而小程序的轉(zhuǎn)發(fā)功能正適合這種形式來(lái)傳播，可以輕松達(dá)到一傳十十傳百的效果。

　　小程序?qū)Ω餍袠I(yè)具普世的適用性，只是被賦予的能力不同。小程序才作為一個(gè)新的生態(tài)體系，助力微信去全面的連接線下。汽車(chē)配套行業(yè)作為天然的線下“原住民”，屬于中低頻應(yīng)用，與小程序不謀而合。這這波互聯(lián)網(wǎng)巨頭下探線下的連帶受益者。汽車(chē)行業(yè)+小程序，必將大有可為。

　　小結(jié)分享

　　賽億方案十三年電子產(chǎn)品硬件及嵌入式軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品電子應(yīng)用設(shè)計(jì)完成5000多個(gè)方案設(shè)計(jì);目前為客戶提供理念超前的手機(jī)app開(kāi)發(fā)、智能家居系統(tǒng)、電子技術(shù)、電子線路設(shè)計(jì)、PCB設(shè)計(jì)、電路板設(shè)計(jì)、單片機(jī)技術(shù)、智能控制、嵌入式系統(tǒng)等。如有產(chǎn)品方案開(kāi)發(fā)意向，期待您的來(lái)訪。